Los participantes aprendieron a manejar las expresiones comunes en la atención al público,
a responder y entender las reclamaciones y sugerencias de los
clientes; recordaron y
adquirieron
el vocabulario básico acerca de menús, comidas,
cobrar, recomendar platos en
inglés básico.
El trabajo en equipo, la experiencia activa de hacer un role-playing con todos los detalles hizo que las horas pasaran volando y mejorara la autoestima de cada uno respecto a su competencia en inglés.
